Security

Seguridad y tus datos

Respuestas claras sobre dónde están los datos de tu personal y qué pasa con ellos.

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Dónde están tus datos

Tus datos se alojan en la región que encaja con tu agencia:
- EE. UU. (Este)
- UE (Ámsterdam)
- Sudeste Asiático (Singapur)
Tu región se elige durante la incorporación según tu ubicación y nunca cambia sin tu consentimiento previo.
Con gusto te enviamos la lista completa de regiones disponibles si la pides.

Copias de seguridad, replicación y acceso

Replicación

Un nodo de base de datos en espera toma el relevo automáticamente si falla el nodo principal. Funciona en la misma región que el principal.

Copias de seguridad

Las copias de seguridad se hacen a diario, con recuperación a un punto en el tiempo durante los últimos 7 días.

Acceso

Los usuarios de la oficina tienen permisos según su rol.
El personal ve en la app solo sus propios turnos, los eventos a los que está invitado y sus propios documentos.
Los usuarios del portal de clientes ven solo sus propios eventos y al personal asignado a ellos.
Los datos de cada agencia están aislados de los de las demás agencias.

Tú eres el responsable del tratamiento de los datos de tu personal y Staff Buddy los trata por tu cuenta. Firmamos un contrato de encargado del tratamiento si lo pides.

Pedir contrato de tratamiento

Subencargados del tratamiento

Con gusto te enviamos la lista completa de subencargados si la pides.

Exportación y continuidad

Puedes exportarlo todo en cualquier momento, sin coste y en formatos que puedas abrir.

Si algún día Staff Buddy deja de ofrecerse, recibes un aviso por escrito con 90 días de antelación.

Preguntas sobre seguridad

Escríbenos y te respondemos en persona.

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