Produit

Tout ce que contient Staff Buddy

Découvrez toutes les fonctionnalités principales du back-office et de l’application.

Three flows, start to finish

Recordings of the back office doing the work. The full list is below.

  • Vue calendrier des événements

    Voyez vos événements sur un calendrier au lieu de parcourir une liste.

  • Vue calendrier du personnel

    Voyez votre personnel sur un calendrier avant de réserver quelqu’un deux fois.

  • Tableau des événements

    Voyez vos événements réunis, au lieu de chercher dans les onglets d’un tableur.

  • Annuaire du personnel

    Retrouvez n’importe qui dans votre vivier dans une seule liste, et non dans d’anciens messages et des carnets de contacts.

  • Gestion des postes

    Définissez une fois les rôles pour lesquels vous placez du personnel, pour qu’un barman signifie la même chose sur chaque événement.

  • Brouillons d’événements

    Commencez un événement avant que tous les détails soient arrêtés et terminez-le plus tard, sans le perdre.

  • Événements sur plusieurs jours et récurrents

    Créez une fois un festival ou une réservation hebdomadaire régulière, au lieu de la ressaisir sans cesse.

  • Attribution automatique par meilleure correspondance

    Évitez de parcourir le vivier et laissez Staff Buddy choisir la meilleure correspondance pour chaque créneau.

  • Attribution manuelle

    Placez sur le créneau la personne que vous voulez déjà, sans contournement.

  • Appels à disponibilités

    Proposez un créneau à un groupe et laissez les premières personnes disponibles le prendre, au lieu de téléphoner à une liste.

  • Messages par événement

    Gardez la conversation sur un événement avec cet événement, et non éparpillée dans des discussions personnelles.

  • Historique client dans le classement du personnel

    Le personnel qui a déjà travaillé pour un client est mieux classé pour ce client, donc la note reflète vos habitués.

  • Suivi de validité des documents

    Voyez la date d’expiration d’une certification, d’un permis de conduire ou d’un permis de travail avant qu’il expire le soir même.

  • Stockage des documents

    Gardez les documents du personnel au même endroit, au lieu de les éparpiller entre boîtes mail et disques partagés.

  • Annuaire des clients

    Voyez chaque client avec des statistiques d’ensemble à côté de son nom, sans construire de rapport.

  • Lookbooks pour les clients

    Montrez à un client les personnes que vous prévoyez d’envoyer, au lieu de les décrire dans un long message.

  • Paie avec export

    Exportez les heures une fois l’événement terminé, au lieu de les retaper dans un autre tableur.

  • Assistant IA

    Demandez un rapport, une requête ou un nouvel événement avec des mots simples, au lieu de le construire à la main.

Application du personnel

L’application du personnel en détail
  • Gestion des disponibilités

    Le personnel indique dans l’application quand il peut travailler, et vous n’avez plus à le collecter par message.

  • Invitations aux événements

    Le personnel accepte ou refuse dans l’application, et vous ne courez plus après les réponses dans une discussion.

  • Tous les détails de l’événement au même endroit

    Le personnel lit tout sur l’événement sur un seul écran avant d’écrire au responsable pour demander.

  • Une discussion par événement

    Les questions sur un créneau vont dans la discussion de ce créneau, et non sur votre téléphone personnel.

  • Envoi de documents

    Le personnel envoie une certification depuis son téléphone, au lieu d’envoyer une photo au bureau.

  • Pointage GPS à l’arrivée et au départ

    Le pointage à l’arrivée et au départ dans la zone du lieu montre qui est vraiment arrivé, sans coup de téléphone.

  • Pointage hors ligne à l’arrivée et au départ

    Un mauvais réseau sur un lieu ne devrait pas vouloir dire un pointage manqué.

  • Les clients créent de nouveaux événements

    Les clients saisissent eux-mêmes leurs demandes, au lieu de les téléphoner ou de les écrire.

  • Formulaires de saisie personnalisés

    Posez d’emblée les questions dont vous avez besoin, pour que les demandes arrivent complètes.

  • Les clients notent le personnel

    Le retour vient directement du client après l’événement, et non d’un coup de téléphone des semaines plus tard.

  • Liste de favoris du client

    Les clients gardent une liste des personnes qu’ils ont appréciées, donc les redemander se résume à une demande, sans explication.

Notifications et langues

Notifications et langues en détail
  • Notifications push de l’application

    Le personnel voit un changement sur son téléphone, au lieu de le trouver enfoui dans une discussion.

  • E-mail

    Les mises à jour parviennent aussi au personnel qui consulte plus sa boîte mail que ses applications.

  • SMS

    Un message texte atteint l’intervenant qui n’ouvre jamais l’application.

  • WhatsAppBientôt disponible

    Des mises à jour pour le personnel qui vit dans une application de messagerie, sans groupe à entretenir.

  • Langues de l’application

    Le personnel utilise l’application dans sa propre langue. Disponible en anglais, espagnol, allemand, portugais et français.

  • Langues du back-office

    Les coordinateurs utilisent le back-office dans leur propre langue. Disponible en anglais, espagnol, allemand, portugais et français.

Voyez tout le produit en 9 minutes.

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