Back-office
Planifiez vos événements, remplissez vos créneaux et gardez personnel, clients et paie au même endroit. Tout ce que fait votre bureau, du calendrier à l’export.
Comment ça marche: Back-officeApplication du personnel
Une application que votre personnel ouvre vraiment.
Une application simple, intuitive et ultra-rapide pour que votre personnel accepte les créneaux, consulte les détails, pointe et discute. Le tout depuis son téléphone. Gratuit.
Une nouvelle mission attend sur l’écran d’accueil, avec Accepter et Refuser.
Invitations et disponibilités
Quand vous proposez un créneau à quelqu’un, il arrive sous forme d’invitation dans l’application. La personne accepte ou refuse directement là. Personne n’a à remonter une discussion de groupe pour savoir qui a dit oui, ni à répondre à un message de mardi dernier pour refuser un créneau. Le refus se fait dans l’application, et vous pouvez proposer le créneau à quelqu’un d’autre.
Le personnel vous dit aussi quand il ne peut pas travailler. Il indique ses disponibilités dans l’application, ce qui remplace la série de messages pour savoir qui est libre samedi.
Tout sur l’événement au même endroit
L’écran de l’événement réunit tous les détails au même endroit.
Fini de fouiller plusieurs discussions pour reconstituer les détails. Si un point reste flou, la réponse est à un geste de là, dans la discussion de l’événement, présentée juste après.
Une discussion par événement et l’envoi de documents
Chaque événement a sa propre discussion. Les questions sur ce créneau y vont et y restent. Vos coordinateurs répondent une fois, au bon endroit, et les personnes de cet événement voient la réponse. Une question sur l’heure de convocation vendredi ne se perd pas sous une question sur le mois prochain.
Le personnel peut aussi envoyer des documents depuis l’application. Votre personnel n’a pas à chercher une adresse e-mail ni à attendre de passer au bureau.
Pointer à l’arrivée et au départ sur le lieu
Le personnel pointe à l’arrivée et au départ par GPS, dans la zone du lieu. La vérification est liée à l’endroit de l’événement, donc elle compte sur le lieu. Le pointage de départ fonctionne de la même façon à la fin du créneau.
Le réseau n’est pas toujours bon sur un lieu. Le pointage à l’arrivée et au départ fonctionne avec un réseau faible et hors ligne, et se synchronise quand le téléphone se reconnecte.
Les frais, avec le justificatif joint
Les frais s’ajoutent depuis l’application et se valident dans le back-office. Un frais validé rejoint le détail des coûts de l’événement : il est compté avec le reste de la mission, et non dans une pile de reçus en fin de mois.
Dans sa langue, et en toute discrétion
Votre personnel lit l’application dans sa propre langue. L’application est disponible en anglais, espagnol, allemand, portugais et français.
Le personnel ne peut pas voir le numéro de téléphone des autres. C’est une vraie différence avec un groupe WhatsApp, où chaque membre voit le numéro de tous.
Gratuite pour le personnel, dans sa langue, et sans numéros de téléphone partagés entre les intervenants.
Questions fréquentes
L’application du personnel fonctionne-t-elle sur iPhone et sur Android ?
Oui. Le personnel utilise l’application Staff Buddy sur iOS et sur Android.
Le personnel paie-t-il pour utiliser l’application ?
Non. L’application est gratuite pour votre personnel.
Les intervenants peuvent-ils voir le numéro de téléphone des autres ?
Non. Dans l’application, le personnel ne peut pas voir le numéro de téléphone des autres.
Le personnel peut-il nous dire quand il ne peut pas travailler ?
Oui. Le personnel indique ses disponibilités dans l’application, et vous n’avez pas à les collecter par message.
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Si vous préférez en discuter, réservez un appel avec le fondateur et venez avec vos propres événements.